Características generales de las investigaciones.

Durante el periodo enero – diciembre del año 2008, la PAOT inició 1,447 investigaciones motivadas por la recepción de 1,415 denuncias ciudadanas y el inicio de 32 investigaciones de oficio por posibles incumplimientos a la legislación ambiental y del ordenamiento territorial del Distrito Federal.  Con respecto al año anterior, hubo un incremento de 20.8 %.

Es importante mencionar que del total de denuncias recibidas en este periodo, 270 fueron vía correo electrónico y 60 vía telefónica, ratificándose 133.

Asimismo, durante el periodo que se reporta, se mantienen los horarios de recepción de denuncias y asesorías los días sábados, a efecto de atender a la población que en días hábiles no puede acudir a las oficinas de laPAOT a presentar su denuncia ciudadana. Con la opción de denuncia a domicilio se brinda las facilidades necesarias a los ciudadanos con capacidades diferentes o adultos mayores a quienes se les dificulte acudir a las instalaciones de la PAOT;  de esta manera se han recibido 31 denuncias en los domicilios de las personas.

Como parte de los mecanismos de coordinación interinstitucional que derivan del convenio firmado entre la PROSOC y la PAOT, se han recibido y atendido coordinadamente 44 denuncias referentes a problemas ambientales y urbanos al interior de Unidades Habitacionales.

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio

Las materias analizadas,  correspondieron a:

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio

Los temas que representaron más del 75.8% de los casos investigados correspondieron a: uso de suelo (36.1 %), afectación de áreas verdes en suelo urbano (22.3%) y ruido y vibraciones (17.4%).

Ubicación geográfica de las investigaciones PAOT

Las investigaciones motivadas por denuncias ciudadanas siguen concentrándose, casi en un 86.3 %, en las delegaciones que corresponden a la Ciudad Central y el Primer Contorno.

PAOT
INVESTIGACIONES DE DENUNCIAS POR CONTORNO
(Enero - Diciembre de 2008)

PAOT
INVESTIGACIONES REALIZADAS POR CONTORNO Y MATERIA
(Enero- Diciembre de 2008)

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio

A nivel delegacional, las investigaciones se concentran en las siguientes demarcaciones territoriales:

PAOT
DISTRIBUCIÓN DE INVESTIGACIONES POR DELEGACIÓN
(Enero - Diciembre de 2008)

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio

PAOT
DISTRIBUCIÓN DE INVESTIGACIONES POR DELEGACIÓN
(Enero- Diciembre de 2008)

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio. Pulse sobre la gráfica.

Aspectos generales de la gestión de investigaciones

Al cierre de este informe la PAOT mantenía en proceso de investigación un total de 1,066 casos de los 5,714 recibidos desde el inicio de operaciones institucionales.

PAOT
DENUNCIAS E INVESTIGACIONES DE OFICIO EN TRÁMITE
(Enero- Diciembre de 2008)

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio

En el periodo que se reporta, la PAOT concluyó un total de 1,333 investigaciones que representan un 95.7 % más que las concluidas durante el mismo periodo del año anterior.

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio

Tiempos de gestión

A lo largo del año 2008, laPAOT ha abatido los tiempos de gestión en la investigación de denuncias, con la finalidad de atender de manera efectiva las demandas de la población.

Como resultado de estas acciones la PAOT ha logrado abatir los rezagos de gestión en los años previos a 2006, y los casos que se mantienen abiertos de esos años (poco más de una decena) están perfilados para la posible emisión de recomendaciones en los próximos meses.

Asesorías y orientaciones

Como parte de las atribuciones de la PAOT, se ha brindado orientación, asesoría e información a la población respecto al cumplimiento de las disposiciones jurídicas ambientales y del ordenamiento territorial del Distrito Federal, promoviendo el cumplimiento voluntario de las mismas. En función de esta atribución, se brindaron  3,783 asesorías a la población, por los diversos medios con los que cuenta laPAOT (vía telefónica, correo electrónico, de forma escrita en atención a las gestiones realizadas por otras autoridades, o bien por servidores públicos de esta Procuraduría en oficinas o módulos), datos que representan un incremento de 71.2% en comparación con 2007, durante el mismo periodo y un avance de 100% respecto a la meta programada para el ejercicio 2008.

PAOT
ASESORÍAS BRINDADAS
(Enero – Diciembre de 2008)

Fuente: PAOT. Sistema de Atención y Seguimiento
de las Denuncias y Actuaciones de Oficio